Política de Privacidad

Última actualización: 30/12/2025

1. Compromiso con la Privacidad

En RecompensasYa, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al usar RecompensasYa, usted consiente las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información que usted proporciona:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (encriptada)
  • Información de pago (para procesar recompensas)
  • Cualquier otra información que elija proporcionarnos

Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de uso
  • Actividades en la plataforma (ofertas completadas, canjes realizados)
3. Cómo Usamos la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • Crear y gestionar su cuenta de usuario
  • Procesar sus canjes y pagos de recompensas
  • Verificar su identidad y prevenir fraudes
  • Personalizar su experiencia en la plataforma
  • Enviar notificaciones sobre su cuenta y actividades
  • Comunicar actualizaciones, promociones y ofertas especiales
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis y estadísticas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir con Terceros

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

Socios de Offerwall:

Compartimos información limitada con nuestros socios (como Adscend Media) para rastrear y verificar la finalización de ofertas. Estos socios tienen sus propias políticas de privacidad.

Procesadores de Pago:

Compartimos información necesaria con procesadores de pago (PayPal, etc.) para procesar sus recompensas.

Proveedores de Servicios:

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte al cliente).

No vendemos su información personal a terceros para fines de marketing. Solo compartimos información cuando es necesario para operar nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener su sesión iniciada
  • Recordar sus preferencias
  • Analizar el uso de la plataforma
  • Mostrar contenido relevante
  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad

Cookies de Terceros:

Nuestros socios de offerwall (incluyendo Adscend Media) pueden colocar cookies y utilizar tecnologías de tracking para:

  • Rastrear y verificar la finalización de ofertas
  • Prevenir fraude y actividad duplicada
  • Proporcionar ofertas personalizadas basadas en su actividad
  • Analizar el rendimiento de las campañas publicitarias

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad que recomendamos revisar. Puede obtener más información en Política de Privacidad de Adscend Media

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios y la capacidad de rastrear ofertas completadas.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

  • Encriptación de contraseñas con bcrypt
  • Conexiones seguras mediante HTTPS
  • Acceso limitado a información personal por parte del personal
  • Monitoreo regular de vulnerabilidades de seguridad
  • Copias de seguridad periódicas de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Sus Derechos (GDPR y CCPA)

Derechos bajo GDPR (Unión Europea):

Si se encuentra en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de su información personal
  • Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información
  • Derecho de restricción: Limitar el procesamiento de su información
  • Derecho de portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de su información

Derechos bajo CCPA (California):

Si es residente de California, tiene derecho a:

  • Saber qué información personal recopilamos sobre usted
  • Solicitar la eliminación de su información personal
  • Optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos su información)
  • No recibir discriminación por ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacidad@recompensasya.com

8. Opciones de Exclusión (Opt-Out)

Usted puede optar por no participar en ciertos usos de su información:

  • Cookies: Configure su navegador para rechazar cookies o eliminarlas periódicamente
  • Emails de marketing: Haga clic en "cancelar suscripción" en cualquier email promocional
  • Tracking de terceros: Utilice herramientas como NAI Opt-Out o DAA Opt-Out

Nota: Optar por no participar en el tracking puede afectar su capacidad de recibir recompensas por ofertas completadas.

9. Contacto sobre Privacidad

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos:

  • Por email: privacidad@recompensasya.com
  • A través de nuestro formulario de contacto
  • Por correo postal: RecompensasYa, Departamento de Privacidad (dirección según su ubicación legal)

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días hábiles. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificándole los cambios mediante correo electrónico o un aviso en la plataforma.